Devoluções

Devoluções:

Em caso de devolução, por favor entre em contacto connosco, por email semprelindapt@gmail.com ou pelo Facebook.

Garantimos um reembolso total sem questões se por algum motivo não estiver satisfeito(a) antes de abrir e usar o(s) produto(s). 

Se houver um defeito no produto que só tenha sido notado depois da abertura, este poderá ser devolvido para uma substituição.

Lamentamos não poder oferecer um reembolso uma vez que o produto tenha sido aberto e usado. O nosso site está direccionado a clientes que já tenho adquirido e experimentado o(s) produto(s).

Por favor tenha em consideração que é necessário notificar-nos dentro de 7 dias da recepção e que o produto deve ser devolvido dentro de 15 dias úteis. Devoluções recebidas após este período não serão aceites.

Por favor tenha em consideração que para receber um produto de substituição ou um reembolso, a mercadoria deverá ser-nos devolvida, excepto menção em contrário.

Por favor inclua o seu número de encomenda, nome, morada e motivo da devolução.

Os envios devem ser feitos para:

Sandra Fernandes

Rua Quinta do Loureiro,

Lote 12, 2º C

1350-410 Lisboa

Portugal

Cancelamentos:

Só poderemos fazer o cancelamento ou alteração da encomenda, caso não tenha sido expedida.

Caso pretenda cancelar ou alterar a sua encomenda, contacte-nos de imediato por email ou pelo Facebook.